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課程名稱 |
志願服務與志工管理
Voluntary Services and Volunteer Management |
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開課學期 |
100-1 |
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授課對象 |
社會科學院 社會工作學系 |
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授課教師 |
劉淑瓊 |
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課號 |
SW1008 |
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課程識別碼 |
310 15400 |
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班次 |
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學分 |
3 |
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全/半年 |
半年 |
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必/選修 |
選修 |
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上課時間 |
星期一6,7,8(13:20~16:20) |
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上課地點 |
社205 |
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備註 |
限本系所學生(含輔系、雙修生) 且 限學士班三年級以上
總人數上限：30人
外系人數限制：5人 |
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Ceiba 課程網頁 |
http://ceiba.ntu.edu.tw/1001VSVM |
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課程簡介影片 |
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核心能力關聯 |
核心能力與課程規劃關聯圖 |
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課程大綱
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為確保您我的權利,請尊重智慧財產權及不得非法影印
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課程概述 |
志願服務近年在台灣蓬勃發展，服務於公私部門社會福利機構的社會工作者，不可避免要以各種不同的形式結合與運用志工，在人力緊縮的社會福利機構中，志願工作者可以說是「不支薪的員工」，也成為專業社會工作者的重要夥伴。因此本課程的目的即在協助社會工作學生瞭解非營利組織、非營利組織的人力資源管理、志願服務與志工管理的理論與實務，以期成為專業社會工作者後，能讓機構中的志工充分發揮效能，成為推動社會福利服務的助力，擴大社會工作專業服務的能量。 |
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課程目標 |
（一）大學部課程以講述為主，以建立學生紮實的知識基礎。
（二）本課程特別著重課堂之討論，希望每位修課同學都有擔任志工的經驗，從親身體驗中讓理論與實務得以相互對話與印證。
（三）修課學生分組選定社福機構（或一般非營利組織），實地訪查機構運用志工的相關課題，並於期末提出書面與口頭報告。
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課程要求 |
作業分數：第一次與第二次作業各佔15％，合計30％。
平時分數：佔30％，包括：
（一） 出席情形；
（二） 參與課堂及小組討論之意願與能力。
期末分組口頭報告：佔20％，包括：
（一） 團隊合作；
（二） 報告內容之充實性、正確性與專業性；
（三） 呈現方式之統整性與動態性。
期末分組書面報告：佔20％，12月19日上課繳交。 |
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預期每週課後學習時數 |
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Office Hours |
另約時間 |
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指定閱讀 |
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參考書目 |
一、 曾華源與曾騰光（2003），志願服務概論，台北：揚智。
二、 林勝義（2006），志願服務與志工管理：做個快樂的志工及管理者，台北：五
南。
三、 Steve McCurley & Rick Lynch著，李淑珺譯（2000），志工實務手冊，台北：
張老師文化。
四、 陳武雄（2004），志願服務理念與實務，台北：揚智。
五、 江明修（2003），志工管理，台北：智勝。
六、 Nancy, Macduff著，魏希聖譯（2000），志工招募實戰手冊，台北：張老師文
化。
七、 劉淑瓊編撰（2001），運用志工參與社區總體營造參考手冊，台北：行政院青
輔會。
八、 David A. DeCenzo & Stephen P. Robbins著，許世雨等譯（2002），人力資源
管理，台北：五南。
九、 Pidgeon, W. P.（1998）. The Universal Benefits of Volunteering: A
practical workbook for nonprofit organizations, volunteers, corporations. New
York: John Wiley & Sons, Inc..
十、 McSweeney, P. & D. Alexander（1996）. Managing Volunteers
Effectively. England:Arena.
十一、 Vineyard, S. & S. McCurley（2001）. Best Practices for Volunteer
Program. Darien, Illinois: Heritage Arts Publishing.
十二、 Pynes, J. E.（1997）. Human Resources Management for Public and
Nonprofit Organizations. San Francisco: Jossey-Bass Publishers. |
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評量方式
(僅供參考) |
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週次 |
日期 |
單元主題 |
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第2週 |
9/19 |
課程簡介 |
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第3週 |
9/26 |
非營利組織人力資源管理 |
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第4週 |
10/03 |
變遷社會下的志願服務與志工管理 |
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第5週 |
10/10 |
國慶日放假一天 |
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第6週 |
10/17 |
專題演講 |
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第7週 |
10/24 |
個人與志願服務 |
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第8週 |
10/31 |
非營利組織的志工策略規劃 |
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第9週 |
11/07 |
建構非營利組織的志工計畫 |
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第10週 |
11/14 |
志工管理（一） |
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第11週 |
11/21 |
志工管理（二） |
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第12週 |
11/28 |
志工管理（三） |
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第13週 |
12/05 |
企業與志願服務 |
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第14週 |
12/12 |
志願服務法及其解析（一） |
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第15週 |
12/19 |
志願服務法及其解析（二） |
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第16週 |
12/26 |
小組報告、討論與講評（一） |
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第17週 |
1/02 |
小組報告、討論與講評（二） |
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